Гарантии

Вся продукция, приобретенная непосредственно в интернет-магазине pol-invest.ru обеспечена гарантией фирм-производителей и имеет сертификаты соответствия. Наша компания является официальным дилером всех производителей, чей товар представлен на сайте. Имея большой опыт продаж, мы сотрудничаем только с проверенными Партнерами, которые зарекомендовали себя на рынке России, как надежный Поставщик.

Перед каждой отправкой купленный Товар тщательно проверяется, наши сотрудники внимательно следят, чтобы не было внешних повреждений, было соответствие артикулов, наличие полной комплектации. Но «человеческий фактор может сыграть свою роль» … Поэтому, при приемке, обязательно проверьте товар.

После проверки Заказчик подписывает у экспедитора накладные, либо составляет акт об обнаруженных повреждениях, или недостаче, в двух экземплярах. После подписания документов претензии к внешним дефектам товара, его количеству не принимаются.

Замена и возврат товара

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным браком производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей". При выявлении такого гарантийного случая Вам необходимо позвонить нашим менеджерам по телефону 8 (495) 997 10 94 или отправить сообщение на электронную почту zakaz-invest@yandex.ru. Подробно рассказать о проблеме. Менеджер в свою очередь, зафиксирует звонок или письмо и подробно даст указания на дальнейшие действия.

Для осуществления гарантийного обслуживания обязательным условием будет наличие товарной накладной, или документа, подтверждающего покупку и полная комплектация товара.

Гарантии начинают действовать со дня продажи и распространяются только на продукцию, проданную или купленную через интернет-магазин Пол-Инвест.